(17/01/2025 | Qtd.: 1 | Cód.: 57833)
DESCRIÇÃO
Buscamos um Customer Success SR para fazer parte do nosso time!!
Desejamos uma pessoa de estilo inovador, que pense “fora da caixa” para propor e executar novas soluções para as atividades operacionais da área. Também precisamos de alguém com propósito e visão de dono.
Se você tem facilidade com atendimento ao cliente, desejo de encarar este desafio, esta vaga é perfeita para você!
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
· Elaborar relatórios de desempenho e utilização do sistema;
· Manter relacionamento com clientes com foco no sucesso e uso das soluções Inlog;
· Realizar atendimento dos clientes como dúvidas e orientações pontuais conforme demanda;
· Criar documentação e orientação de procedimentos quando necessário;
· Identificar e solucionar gargalos junto aos clientes e a equipe de Customer Success;
· Atuar em demais atividades relacionados ao setor;
REQUISITOS
· Formação Ensino médio Completo ou Superior cursando nas áreas Comercial, Administração de empresas ou áreas afins;
· Conhecimento em pacote Office, principalmente Excel;
· Ser organizado(a) para lidar com alto volume de informações e demandas de perfis variados de clientes;
· Experiência com atendimento ao cliente;
· Foco no cliente: que se preocupe em oferecer um excelente atendimento aos nossos clientes.
· Ter boa capacidade de comunicação e persuasão;
· Pró ativo e Resiliente;
SALÁRIO E BENEFÍCIOS
ESPECIFICAÇÕES
Área: Sistemas
Cargo: Analista
Plataforma: Excel
Especialidade: Processos
Nível: Senior
CONTATO RÁPIDO
APRESENTAÇÃO
Somos a Inlog: Tecnologia para um futuro mais sustentável e inteligente
A Inlog é pioneira em soluções completas de controle, otimização e automação para empresas com operações de campo. Nossa missão é impulsionar a transformação do mercado por meio da tecnologia, com foco na sustentabilidade, na eficiência e no bem-estar das pessoas.
Lideramos o mercado nacional em:
Coleta de resíduos sólidos: com soluções inovadoras que otimizam a gestão e a logística da coleta de lixo, contribuindo para um futuro mais limpo e sustentável.
Transporte coletivo: otimizando e automatizando as operações de grandes frotas de ônibus em cidades brasileiras, proporcionando maior segurança, eficiência e qualidade no serviço prestado.
Presente em todo o território nacional, atendemos 70% das capitais e detemos 80% do market share em nosso segmento. Nossa equipe com mais de 100 profissionais altamente qualificados está comprometida em oferecer soluções robustas e de alto desempenho, que impactam positivamente a vida das pessoas.
Na Inlog, acreditamos no poder da inovação para transformar o mundo. Somos uma empresa movida por ideais e princípios, com foco na:
Transformação: Buscamos constantemente soluções inovadoras que impactam positivamente nossos clientes, colaboradores, mercado e sociedade.
Excelência: Estamos comprometidos com a entrega de soluções robustas e de alto desempenho, que superem as expectativas dos nossos clientes.
Pessoas: Valorizamos nossos colaboradores e investimos em seu desenvolvimento profissional e bem-estar.
Sustentabilidade: Acreditamos na tecnologia como ferramenta para um futuro mais sustentável e inteligente.
Por que trabalhar na Inlog?
Somos uma empresa em constante crescimento: Fazemos parte de um mercado em expansão e buscamos talentos que desejam crescer junto conosco.
Ambiente inovador e desafiador: Aqui você encontrará oportunidades para colocar em prática suas habilidades e desenvolver novas competências.
Cultura colaborativa e inclusiva: Acreditamos na força do trabalho em equipe e no respeito às diferenças.
Valorização do profissional: Oferecemos um pacote de benefícios competitivo e um ambiente de trabalho positivo e estimulante.
Se você busca um desafio profissional e deseja fazer a diferença no mundo, a Inlog é o lugar certo para você!
Junte-se a nós e faça parte da nossa história!
#beINLOG
CONTATO
São Paulo-SP
Nome: Danielle Capello de Oliveira
VAGAS ATIVAS
